Service & Support

Unsere zwei grossen Stärken - für Ihren Erfolg!

Mehr denn je bestimmen Qualität, Geschwindigkeit, Präzision, Zuverlässigkeit sowie Finishing in Perfektion die Arbeitsergebnisse – und somit den Erfolg unserer Kunden. Vertrauen Sie unserem Know-how, Sie können sich voll und ganz darauf verlassen.

Durch unsere langjährige Erfahrung im Office- / Produktions- und Lösungsumfeld ist sich Kunze & Ritter den stets wachsenden Anforderungen dieses Marktes bewusst.

Ein Optimum an Vielseitigkeit und Geschwindigkeit sowohl in Farbe als auch Schwarz-Weiß erfordert intelligente Systeme, kompetente Beratung und einen exzellenten Service.

Zur Unterstützung unseres Service- und Supportteams nutzen wir die bewährte bizhub System Care. Dies ist ein Ferndiagnosesystem zur Optimierung und Kontrolle der Verfügbarkeit von Office- und Produktionssystemen.

Das bedeutet für unsere Kunden: geringeren administrativen Aufwand, schnellere Reaktions- und Wiederherstellungszeiten, automatische Störungs- und Zählerstandsmeldungen sowie eine automatische Tonerbestellung bis hin zur terminsicheren Lieferung der Ware.

Um dieses Top-Niveau konsequent weiter auszubauen, nehmen unsere Mitarbeiter in Technik, Support und Vertrieb permanent an Weiterbildungsmaßnahmen teil.

Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden und ein „bisschen mehr“.