Datenschutzhinweise

Stand: 18. Dezember 2025

Informationspflicht bei Erhebung von personenbezogenen Daten gemäß Art. 13 DSGVO

Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unseren Online-Präsenzen sowie für unsere Geschäftspartner. Für die Nutzung unseres Hinweisgeberportals gelten gesonderte Datenschutzhinweise, die Sie hier finden.

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Kunze & Ritter GmbH
Christaweg 44
79114 Freiburg

Tel: +49 761 455 54 – 0
E-Mail: info(at)kunze-ritter.de
Website: https://www.kunze-ritter.com

2. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Ingenieurbüro Bernd Hölle GmbH
Gerhard-Kindler-Straße 3
72770 Reutlingen
Tel: +49 7121 820 17 40
E-Mail: kunze-ritter(at)ibh-datenschutz.de

3. Datenverarbeitung auf den Webseiten des Unternehmens – Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist oder die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite ist bei Strato gehostet. Dieser ist Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten und als Auftragsverarbeiter für uns tätig. Bei jedem Aufruf unserer Internetseite werden durch den Hosting-Anbieter automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners (Logfiles) gespeichert.

Browsertyp und Browserversion
Verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
HTTP-Statuscode
Datum und Uhrzeit der Serveranfrage

Das ist erforderlich, um unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden. Die Logfiles bleiben für sieben Tage gespeichert.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Gewährleistung der Systemsicherheit, der technischen Funktionsfähigkeit sowie der Abwehr von Missbrauch und Angriffen.

Cookies

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite verwendet Cookies. Ein Cookie wird beim Besuch einer Webseite erstellt und auf dem jeweiligen Endgerät (PC, Smartphone, etc.) durch den Browser gespeichert. Diese können weder Viren noch Schadsoftware auf Ihren Computer übertragen, jedoch Informationen enthalten, die eine Identifizierung des Nutzers ermöglichen.

Cookies können verschiedenen Zwecken dienen und entweder nur bis zum Schließen des Browsers oder darüber hinaus gespeichert werden. Sie ermöglichen Funktionen wir z.B.: Erleichterung der Navigation auf einer Webseite, Ermöglichen von Analysen und Tracking, Login-Funktionalität, Speicherung des Warenkorbes beim Online-Shopping, Speicherung der datenschutzrechtlichen Einwilligung von Besuchern.

Wir setzen Cookies ein, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten. Einige Elemente unserer Internetseite erfordern es, dass der
aufrufende Browser auch nach einem Seitenwechsel identifiziert werden kann. In den Cookies werden dabei folgende Daten gespeichert und übermittelt:

Session Cookies
Flash-Cookies
Opt-In und Opt-Out Cookies

Wir verwenden auf unserer Website darüber hinaus Cookies, die eine Analyse des Surfverhaltens der Nutzer ermöglichen. Auf diese Weise können folgende Daten übermittelt werden:

Eingegebene Suchbegriffe
Häufigkeit von Seitenaufrufen
Inanspruchnahme von Website-Funktionen

Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert.

Beim Aufruf unserer Website werden die Nutzer durch einen Infobanner über die Verwendung von Cookies zu Analysezwecken informiert und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Hinsichtlich der Funktion und damit einhergehend Rechtsgrundlage ist zwischen technisch notwendigen und nicht notwendigen Cookies zu trennen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Cookies sind für den Aufbau und die Verwendung der Webseite erforderlich.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten, welche wir durch Analyse-Cookies erhalten haben, verarbeiten wir ausschließlich mit Ihrer Einwilligung entsprechend Art. 1 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Tag Manager

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website der Google Tag Manager eingesetzt, ein Tool der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Der Google Tag Manager ermöglicht uns die Einbindung und Verwaltung von Tracking-Code über sogenannte Tags auf unserer Webseite über eine zentrale Benutzeroberfläche. Tags werden als Code-Abschnitte im Quelltext der Webseite eingebunden und können verschiedene Tracking-Funktionen übernehmen wie das Sammeln von Browserdaten, Speichern von Cookies oder Tracking über verschiedene Webseiten hinweg.

Der Google Tag Manager ist eine Domain und speichert selbst keine Daten. Durch die Nutzung erhält Google jedoch in anonymisierter Form Daten, die durch die eingebundenen Trackingtools auf unserer Webseite gesammelt werden. Laut Google werden dabei alle Informationen, die einen Personenbezug haben oder unsere Webseite identifizieren könnten, gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO und § 25 Abs. 1 S.1 TDDDG.

Drittlandtransfer

Für die USA hat die Europäische Kommission am 10.Juli 2023 ihren Angemessenheitsbeschluss angenommen. Google LLC ist nach dem EU-US Privacy Framework zertifiziert. Da Google-Server weltweit verteilt sind und eine Übertragung in Drittländer (beispielsweise nach Singapur) nicht völlig ausgeschlossen werden kann, haben wir mit dem Anbieter zudem die EU-Standardvertragsklauseln abgeschlossen.

Empfänger

Empfänger der Daten sind/können sein

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Plausible Analytics (selbst gehostet)

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir nutzen auf dieser Website Plausible Analytics, eine datenschutzfreundliche Webanalysesoftware, die wir auf eigener Serverinfrastruktur selbst betreiben. Plausible Analytics ermöglicht uns, statistische Auswertungen über die Nutzung unserer Website zu erstellen, um deren Inhalte, Struktur und technische Funktionsfähigkeit zu verbessern.

Plausible Analytics arbeitet ohne den Einsatz von Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Eine Wiedererkennung einzelner Besucher oder die Erstellung von Nutzerprofilen findet nicht statt. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage anonymisierter bzw. stark aggregierter Daten.

Im Rahmen der Nutzung von Plausible Analytics können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

Aufgerufene Seiten und URLs
Zeitpunkt des Seitenaufrufs
Ungefährer Standort (Land oder Region)
Referrer-URL (zuvor besuchte Website)
Verwendeter Browser und Betriebssystem
Gerätekategorie (z. B. Desktop, Tablet, Mobilgerät)

IP-Adressen werden nicht dauerhaft gespeichert und unmittelbar bei der Verarbeitung anonymisiert, sodass kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der vorgenannten Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Analyse der Nutzung unserer Website, der Optimierung unseres Online-Angebots sowie der Sicherstellung eines wirtschaftlichen und nutzerfreundlichen Betriebs.

Da Plausible Analytics ohne Cookies oder vergleichbare Technologien arbeitet, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich.

Drittlandtransfer

Es findet keine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer statt.

Empfänger

Empfänger der Daten ist ausschließlich:

der Betreiber dieser Website (eigene Serverinfrastruktur)

Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die erhobenen Analysedaten werden ausschließlich in anonymisierter und aggregierter Form gespeichert und regelmäßig ausgewertet. Personenbeziehbare Rohdaten werden nicht dauerhaft gespeichert.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen (Art. 21 DSGVO). Da die Verarbeitung jedoch ohne Personenbezug erfolgt, kann ein Widerspruch faktisch keine Auswirkungen auf die Datenerhebung haben.

Google Analytics

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics 4 eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“).

oogle Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Bei Google Analytics 4 ist die Anonymisierung von IP-Adressen standardmäßig aktiviert. Aufgrund der IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird laut Google nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Während Ihres Website-Besuchs wird Ihr Nutzerverhalten in Form von „Ereignissen“ erfasst. Ereignisse können sein:

Seitenaufrufe
Erstmaliger Besuch der Website
Start der Sitzung
Besuchte Webseiten
Ihr „Klickpfad“, Interaktion mit der Website
Scrolls (immer wenn ein Nutzer bis zum Seitenende (90%) scrollt)
Klicks auf externe Links
interne Suchanfragen
Interaktion mit Videos
Dateidownloads
gesehene / angeklickte Anzeigen
Spracheinstellung

Außerdem wird erfasst:

Ihr ungefährer Standort (Region)
Datum und Uhrzeit des Besuchs
Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
Ihr Internetanbieter
die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind)

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website und des Erfolgs unserer Marketing-Kampagnen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO und § 25 Abs. 1 S.1 TDDDG.

Drittlandtransfer

Empfänger

Empfänger der Daten sind/können sein

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 2 Monaten automatisch gelöscht. Die maximale Lebensdauer der Google Analytics Cookies beträgt 2 Jahre. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Sie können die Speicherung von Cookies auch von vornherein durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie

a. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de.

Google Ads

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, nutzen wir auf dieser Website Google Ads, ein Online-Werbeprogramm der Google LLC. Für Nutzerinnen und Nutzer in der EU, dem EWR und der Schweiz ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“) verantwortlich.

Google Ads ermöglicht es uns, Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine sowie im Google-Werbenetzwerk auszuspielen und deren Erfolg zu messen. Zu diesem Zweck setzt Google Cookies oder vergleichbare Technologien (z. B. Tracking-Pixel) ein, die eine Wiedererkennung Ihres Endgeräts ermöglichen.

Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird auf Ihrem Endgerät ein Cookie gespeichert. Mithilfe dieses Cookies kann Google erfassen, dass Sie unsere Website besucht haben und welche Seiten oder Aktionen Sie dort ausgeführt haben. Diese Informationen dienen insbesondere dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen und zielgerichtete Werbung (Remarketing) auszuspielen.

Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

Besuchte Seiten und Inhalte
Ausgeführte Aktionen (z. B. Seitenaufrufe, Klicks auf Schaltflächen, abgeschlossene Bestellungen oder Kontaktanfragen)
Zeitpunkt des Besuchs und Dauer der Nutzung
Gesehene oder angeklickte Anzeigen
Ungefährer Standort (Region)
Technische Informationen zu Ihrem Browser und Endgerät (z. B. Betriebssystem, Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
IP-Adresse (in der Regel in gekürzter bzw. pseudonymisierter Form)
Referrer-URL (zuvor besuchte Website oder Anzeige)

Nach Angaben von Google werden die im Rahmen von Google Ads erhobenen Daten nicht dazu verwendet, Sie persönlich zu identifizieren. Uns als Websitebetreiber werden ausschließlich aggregierte und anonymisierte Berichte zur Verfügung gestellt, aus denen kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.

Drittlandtransfer

Eine Verarbeitung der Daten kann auch auf Servern von Google außerhalb der Europäischen Union erfolgen, insbesondere in den USA. Für die USA besteht seit dem 10. Juli 2023 ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Zusätzlich wurden mit Google geeignete Garantien in Form von EU-Standardvertragsklauseln vereinbart, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen.

Empfänger

Empfänger der verarbeiteten Daten sind insbesondere:

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO)
Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die von Google Ads eingesetzten Cookies haben je nach Art eine unterschiedliche Speicherdauer und werden automatisch gelöscht, sobald der jeweilige Zweck entfällt oder die festgelegte Speicherfrist erreicht ist. Conversion-Cookies verlieren in der Regel nach spätestens 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website aufrufen und dort Ihre Auswahl anpassen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit,

die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser zu verhindern oder
personalisierte Werbung in Ihrem Google-Konto zu deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass bei einer vollständigen Deaktivierung von Cookies die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein kann.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

hCaptcha

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir setzen auf dieser Website hCaptcha ein, einen Dienst der Intuition Machines, Inc., 2211 Selig Drive, Los Angeles, CA 90026, USA („hCaptcha“), um unsere Online-Formulare vor automatisierten Zugriffen und missbräuchlicher Nutzung (z. B. durch Bots oder Spam) zu schützen.

hCaptcha wird ausschließlich im Zusammenhang mit der Nutzung von Formularen eingesetzt. Sobald Sie ein Formular auf unserer Website aufrufen oder absenden, analysiert hCaptcha verschiedene Informationen, um zu beurteilen, ob die Eingabe durch eine natürliche Person erfolgt. Hierzu können Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Mausbewegungen und Interaktionen innerhalb des Formulars
Zeitlicher Verlauf der Formularnutzung
Technische Informationen zu Browser und Endgerät (z. B. Betriebssystem, Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Referrer-URL

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Gewährleistung der Sicherheit unserer Website, der Abwehr von Spam sowie der Verhinderung automatisierter Eingaben. Eine Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Nutzung zu Werbezwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit, der IT-Sicherheit sowie im Schutz unserer Online-Formulare vor Missbrauch.

Soweit hCaptcha Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzt, erfolgt deren Nutzung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, da diese technisch erforderlich sind, um die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Drittlandtransfer

Da hCaptcha von einem Anbieter mit Sitz in den USA betrieben wird, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland nicht ausgeschlossen werden. Zur Absicherung solcher Übermittlungen hat der Anbieter nach eigenen Angaben EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO abgeschlossen, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Empfänger

Empfänger der Daten ist:

Intuition Machines, Inc., 2211 Selig Drive, Los Angeles, CA 90026, USA

Dauer der Speicherung, Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die im Rahmen von hCaptcha verarbeiteten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erkennung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen (Art. 21 DSGVO). In diesem Fall können wir Ihnen unter Umständen keine Formularfunktionen mehr zur Verfügung stellen, da diese ohne den Einsatz von hCaptcha nicht ausreichend gegen Missbrauch geschützt wären.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch hCaptcha finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters.

5.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite besteht die Möglichkeit, einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren. Wird der Newsletter unseres Unternehmens abonniert, werden die Daten in der jeweiligen Eingabemaske an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt. Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double Opt-in-Verfahren. D. h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Bei der Anmeldung zum Newsletter werden die IP-Adresse des Nutzers sowie Datum und Uhrzeit der Registrierung gespeichert. Dies dient dazu, einen Missbrauch der Dienste oder der E-Mail-Adresse der betroffenen Person zu verhindern. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht. Eine Ausnahme besteht dann, wenn eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht. Die Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet. Das Abonnement des Newsletters kann durch die betroffene Person jederzeit gekündigt werden. Ebenso kann die Einwilligung in die Speicherung der personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen werden. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link.

Die in der Eingabemaske erhobenen Daten sind:

Anrede (optional)
Name (optional)
E-Mail-Adresse des Abonnenten

Zudem werden folgende Daten bei der Anmeldung erhoben:

IP-Adresse des aufrufenden Rechners
Datum und Uhrzeit der Registrierung

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgang Ihre Einwilligung eingeholt und zusätzlich auf die Datenschutzhinweise des Newsletter-Dienstleisters verwiesen.

Nutzung von Brevo

Wir nutzen Brevo für den Versand von Newslettern. Der Anbieter ist die Sendinblue GmbH, Köpenicker Str. 126, 10179 Berlin, Deutschland. Mit Brevo wird u. a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert. Die von Ihnen für den Zweck des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Brevo in Deutschland gespeichert. Wenn Sie keine Analyse durch Brevo möchten, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Für den Zweck der Analyse enthalten die mit Brevo versandten E-Mails ein sog. Tracking-Pixel, das sich beim Öffnen der E-Mail mit den Servern von Brevo verbindet. Auf diese Weise kann festgestellt werden, ob eine Newsletternachricht geöffnet wurde. Des Weiteren können wir mit Hilfe von Brevo ermitteln, ob und welche Links in der Newsletternachricht angeklickt werden. Optional können Links in der E-Mail als Tracking-Links eingestellt sein, mit denen Ihre Klicks gezählt werden können.

Näheres entnehmen Sie den Datensicherheitshinweisen von Brevo unter: https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter durch den Nutzer ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters infolge des Verkaufs von Waren oder Dienstleistungen ist § 7 Abs. 3 UWG.

Dauer der Speicherung

Die Ihrerseits im Rahmen der Einwilligung für den Zweck des Newsletters bei uns gespeicherten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Brevo gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z. B. E-Mail-Adressen für den Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. Zu diesem Zweck findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Kontaktanfrage per Formular, Telefon oder Telefax

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Internetseite stellen wir Informationen zu Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung. Solche Anfragen können sich beziehen auf: Service anfordern, Verbrauchsmaterial bestellen, allgemeine Anfragen. Kontaktieren Sie uns, können folgende Informationen an uns übermittelt und gespeichert werden.

Anrede
Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefon/Telefax
Unternehmensadresse
ID-Nummer eines Gerätes
Störungsmeldungen / Fehlerbeschreibungen
Bestellangaben Toner
Sonstige Mitteilungen

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

Die IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit der Registrierung

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge Ihrer Kontaktanfrage übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben das berechtigte Interesse, Ihnen eine Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und auf Ihre Anfrage zu antworten. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden bei einer allgemeinen Kontaktanfrage gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Kontaktanfrage ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

Im Zuge einer Support-Anfrage und einer Anfrage zur Bestellung von Verbrauchsmaterial werden die Daten in unser Warenwirtschaftssystem übertragen. Die Kontaktanfrage wird mit der Archivierung gelöscht

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen.

Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an den für das Unternehmen bestimmten Datenschutzbeauftragten werden.

Kundenportal

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir stellen über unseren Webauftritt ein Kundenportal zur Verfügung. Es ermöglicht einen einfachen Zugriff auf unsere Produkte und Dienstleistungen. Über einen persönlichen Zugang können Sie Ihre Bestellungen, Rechnungen und offenen Tickets ganz einfach nachverfolgen, sowie Störungen an Ihrer Hard- und Software melden.

Zur Anforderung eines Zuganges können Sie ein Webformular unter Angabe Ihres Namens, des Firmennamens und einer E-Mail-Adresse ausfüllen. Im Portal haben Sie u.a. Zugriff auf Ihre Lieferscheine, Rechnungen, Support-Tickets und Statistiken.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die Sie uns initial durch die Anforderung eines Zuganges zum Kundenportal übermitteln, ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Nach Erstellen des Zuganges stützen wir die weitere Verarbeitung (z.B. Bestellungen, Supportanfragen) auf unser Vertragsverhältnis (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Dauer der Speicherung

Die für die Portalregistrierung erhobenen Kontaktinformationen werden so lange gespeichert, wie der Portalzugang besteht. Sofern Sie nicht vorher eine Löschung wünschen, speichern wir die Daten bis zum Ende der Vertragslaufzeit. Gegebenenfalls richtet sich die Aufbewahrungszeit zusätzlich nach gesetzlichen Fristen.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Als Portalnutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Möchten Sie Ihr Recht auf Widerruf geltend machen, kontaktieren Sie uns bitte schriftlich.

Kundenzufriedenheit

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Über unser Kundenportal oder per Anfrage geben wir unseren Kunden die Möglichkeit, über einen Feedbackfragebogen eine Kundenzufriedenheitsbewertung abzugeben.

Füllen Sie den Fragebogen aus, werden folgende Informationen an uns übermittelt und gespeichert.

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefon
Unternehmensname
Bewertungsparameter
Angaben zum Status der aktuellen IT-Betreuung

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

Die IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit der Registrierung

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge des Feedbackfragebogens übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben das berechtigte Interesse, unseren Kunden eine Möglichkeit zur Übermittlung einer Zufriedenheitsbewertung zur Verfügung zu stellen.

Dauer der Speicherung

Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen.

Möchte die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf geltend machen, kann sie sich hierzu jederzeit an den für das Unternehmen bestimmten Datenschutzbeauftragten werden.

TeamViewer

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Für den Remote-Support nutzen wir die Software und Dienstleistung der TeamViewer GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen. Hierzu bieten wir Ihnen den Download einer für diese Zwecke geeigneten TeamViewer-Software von unserer Website an. Über einen Link gelangen Sie direkt zur vorkonfigurierten TeamViewer-Seite. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den Anbieter übertragen und TeamViewer speichert Cookies in Ihrem Browser. Mittels dieser Software können wir uns auf Ihren PC oder Server aufschalten, um den von Ihnen angefragten Support zu erbringen. Die Verbindung läuft dabei über Server der TeamViewer GmbH.

Im Zuge des Remote-Zugriffs werden folgende Daten von unseren Kunden verarbeitet:

Video- und Audiostream
Daten aus Benutzerkonto (TeamViewer-ID, Benutzername, IP-Adresse, Profilbild, Spracheinstellungen, Meeting-ID, Telefonnummer, Standort, Passwort)
Log-Dateien Remote Zugriff
Chatverlauf
Dateianhänge

Weitere Informationen zum Datenschutz bei der TeamViewer GmbH finden Sie unter: https://www.teamviewer.com/de/privacy-policy/

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage zur Nutzung von TeamViewer beruht einerseits auf einer effektiven Durchführung unseres technischen Supports per Videokonferenz entsprechend Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, andererseits auf der Erfüllung einer Vertragsbeziehung mit unseren Kunden entsprechend Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Empfänger

Empfänger der Daten ist die TeamViewer Germany GmbH. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, insbesondere wenn Server von TeamViewer in Drittstaaten betrieben werden. TeamViewer stellt sicher, dass bei einer solchen Übermittlung geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bestehen.

Dauer der Speicherung

Es werden keine Daten aus dem Remote-Zugriff gespeichert.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Möchte die betroffene Person der Verarbeitung der personenbezogenen Daten widerrufen, kann ein Remote-Zugriff per TeamViewer nicht durchgeführt werden. Im Zuge einer vertraglichen Kundenbeziehung ist daher ein Widerruf nicht möglich. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und den Datenschutzbestimmungen von TeamViewer finden Sie unter https://www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung/.

Facebook und Instagram

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Neben dieser Website betreiben wir auch eine Facebook- und Instagram-Unternehmensseite, über die wir unser Unternehmen darstellen, über unsere Angebote informieren und mit unseren Kunden und Interessenten kommunizieren. Für die Verarbeitung Ihrer Daten in Bezug auf Facebook und Instagram sind wir gemäß Art. 26 DSGVO gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited, mit Sitz in Dublin, Irland, verantwortlich.

Beim Besuch der Seiten erhebt Facebook über Insights Nutzungsdaten, die wir anonymisiert zu Marketing- und Analysezwecken erhalten.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie mit unserer Facebook- oder Instagram-Seite interagieren, z.B. wenn Sie einen Kommentar abgeben, einen Like-Button klicken oder uns eine Nachricht schicken. Bitte beachten Sie, dass bei Nutzung und Aufruf unserer Facebook- /oder Instagram-Seite Ihre personenbezogenen Daten außerdem von den Betreibergesellschaften von Meta verarbeitet werden.

Über die oben beschriebenen Verarbeitungen hinaus, verarbeitet Meta Ihre Daten außerdem für Analyse- und Werbezwecke bzw. um personalisierte Werbung auszuspielen. Dabei werden auch Cookies eingesetzt, die Ihr Nutzungsverhalten (auch über verschiedene Endgeräte hinweg) speichern. Dadurch kann Facebook im Rahmen seiner eigenen Plattform sowie auf Drittseiten zielgerichtete Werbung ausspielen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook, die hier abrufbar ist: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Rahmen der Nutzung unseres Unternehmensprofils auf Facebook oder Instagram erfolgt, beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Produkte und Leistungen zu analysieren, zu bewerben und zu verkaufen.

Sofern Sie gegenüber Meta eine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, kann die Verarbeitung auch auf dieser Rechtsgrundlage beruhen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, indem Sie sich direkt an den Betreiber von Facebook wenden. Das entsprechende Kontaktformular ist unter folgendem Link zu finden: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970. Mit Einwilligung in die Nutzungsvereinbarung von Facebook, haben Sie auch der Weitergabe verschiedener Informationen von Facebook an uns zugestimmt.

Empfänger der Daten

Empfänger der durch Facebook und Instagram erhobenen Daten ist Meta, das diese Daten möglicherweise in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übermittelt. Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

Dauer der Speicherung

Die Dauer der Speicherung der Daten hängt von den spezifischen Vorgaben von Facebook und Instagram ab. Wir haben keinen Einfluss auf die Löschung der Daten durch Meta. Weitere Informationen zur Speicherdauer können den Datenschutzbestimmungen von Facebook entnommen werden.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihre Datenschutzrechte sowohl gegenüber uns als auch gegenüber Facebook geltend machen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Facebook einschränken möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Facebook-Kontos oder durch entsprechende Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser tun. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und den Datenschutzbestimmungen von Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir betreiben eine Unternehmensseite auf der Plattform LinkedIn, die von der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland, betrieben wird. LinkedIn Ireland ist ein Tochterunternehmen der LinkedIn Corporation mit Sitz in den USA. Wir sind gemäß Art. 26 DSGVO gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch und der Interaktion mit unserer LinkedIn-Unternehmensseite erhoben werden. LinkedIn erfasst dabei unter anderem Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Nutzungsverhalten sowie weitere Daten, die LinkedIn über Cookies und ähnliche Technologien erhebt. Diese Informationen werden von LinkedIn zur Bereitstellung der Plattformdienste, zur Erstellung von Nutzungsstatistiken und zur gezielten Werbung verwendet. Auf den Umfang und die Art der Datenverarbeitung durch LinkedIn haben wir keinen Einfluss.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Kommunikation mit Nutzern sowie in der Analyse und Optimierung unserer Präsenz auf LinkedIn.

Empfänger der Daten

Empfänger der durch LinkedIn erhobenen Daten ist LinkedIn, das diese Daten möglicherweise in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übermittelt. LinkedIn ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

Dauer der Speicherung

Die Dauer der Speicherung der erhobenen Daten wird von den spezifischen Vorgaben von LinkedIn bestimmt. Wir haben keinen Einfluss auf die Löschung der Daten durch LinkedIn. Weitere Informationen zur Speicherdauer können den Datenschutzbestimmungen von LinkedIn entnommen werden.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihre Datenschutzrechte sowohl gegenüber uns als auch gegenüber LinkedIn geltend machen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch LinkedIn einschränken möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres LinkedIn-Kontos oder durch entsprechende Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser tun. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und den Datenschutzbestimmungen von LinkedIn finden Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

YouTube

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir betreiben eine Unternehmensseite auf der Plattform YouTube, die von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, einem Tochterunternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, betrieben wird. Google und wir sind gemäß Art. 26 DSGVO gemeinsam Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit dem Besuch und der Interaktion mit unserer YouTube-Seite erhoben werden.

Wir haben Videos aus unserem YouTube-Kanal auch direkt in unsere Unternehmenswebseite eingebunden. Dabei setzen wir auf eine Zwei-Klick-Lösung, um Datenübertragungen zum Anbieter durch das bloße Laden der jeweiligen Seite zu unterbinden. Erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung wird das Video geladen. Wenn Sie unsere YouTube-Seite besuchen oder unsere Videos ansehen, erhebt YouTube verschiedene Daten, darunter Ihre IP-Adresse, Informationen über Ihr Nutzungsverhalten, sowie weitere Informationen, die über Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden. Diese Daten werden von YouTube zur Bereitstellung der Plattformdienste, zur Erstellung von Nutzungsstatistiken und zur gezielten Werbung verwendet. Auf den Umfang der Datenverarbeitung durch YouTube haben wir keinen direkten Einfluss.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Sofern Sie Videos auf unserer Seite ansehen, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Die Einbindung der Videos stützen wir zudem auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bereitstellung von Videoinhalten, der Kommunikation mit Nutzern und der Analyse der Nutzung unserer YouTube-Seite zur Optimierung unserer Online-Präsenz.

Empfänger der Daten

Empfänger der durch YouTube erhobenen Daten ist Google. Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet.

Dauer der Speicherung

Die Dauer der Speicherung der erhobenen Daten richtet sich nach den spezifischen Vorgaben von YouTube bzw. Google. Wir haben keinen Einfluss auf die Löschung der Daten durch YouTube. Weitere Informationen zur Speicherdauer können den Datenschutzbestimmungen von YouTube entnommen werden.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können Ihre Datenschutzrechte sowohl gegenüber uns als auch gegenüber YouTube bzw. Google geltend machen. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch YouTube einschränken möchten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Google-Kontos oder durch entsprechende Datenschutzeinstellungen in Ihrem Browser tun. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und den Datenschutzbestimmungen von YouTube finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.

4. Datenschutzinformation für Geschäftspartner

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, welche wir aus einer anbahnenden oder bestehenden Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten. Im Rahmen der Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern verarbeitet die Kunze & Ritter GmbH personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

Kommunikation mit Geschäftspartnern zu Dienstleistungen und Projekten, z.B. um Anfragen des Geschäftspartners zu bearbeiten.
Planung, Durchführung und Verwaltung der (vertraglichen) Geschäftsbeziehung zwischen der Kunze & Ritter GmbH und dem Geschäftspartner, z.B. um die Bestellung von Produkten und Dienstleistungen abzuwickeln, Zahlungen einzuziehen, zu Zwecken der Buchhaltung, Abrechnung und des Forderungseinzugs und um Lieferungen und Wartungstätigkeiten durchzuführen.
Durchführen von Kundenbefragungen, Marketingkampagnen, Marktanalysen, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben.
Aufrechterhalten und Schutz der Sicherheit unserer Dienstleistungen sowie unserer Webseiten, Verhindern und Aufdecken von Sicherheitsrisiken, betrügerischem Vorgehen oder anderen kriminellen oder mit Schädigungsabsicht vorgenommenen Handlungen.
Einhalten von rechtlichen Anforderungen (z.B. von steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten) und bestehenden Pflichten zur Durchführung von Compliance Screenings (um Wirtschaftskriminalität oder Geldwäsche vorzubeugen).
Beilegen von Rechtsstreitigkeiten, Durchsetzen bestehender Verträge und zur Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Für die genannten Zwecke werden konkret folgende personenbezogene Daten verarbeitet:

Kontaktinformationen, wie Vor- und Zunamen, geschäftliche Anschrift, geschäftliche Telefonnummer, geschäftliche Mobilfunknummer, geschäftliche Faxnummer und geschäftliche E-Mailadresse;
Zahlungsdaten, wie Angaben die zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen oder Betrugsprävention erforderlich sind, einschließlich Kreditkarteninformationen und Kartenprüfnummern;
Informationen, die aus öffentlich verfügbaren Quellen, Informationsdatenbanken oder von Auskunfteien erhoben werden;

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Mitarbeiter Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen. Von uns vertraglich verpflichtete Dienstleister und Erfüllungsgehilfen können zu diesen Zwecken Daten erhalten, wenn die beteiligten Personen zur Verschwiegenheit verpflichtet sind und schriftlichen datenschutzrechtlichen Weisungen gewahrt werden. Dies sind im wesentlichen Unternehmen aus den im Folgenden aufgeführten Kategorien:

Unterstützung/Wartung von EDV-/IT-Anwendungen, Dokumenten- und Datenträgervernichtung, Steuerberater, Post- und Transportdienstleistungen, Zahlungsverkehr, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten gemäß Artikel 6 Abs.1 lit. b DSGVO: Anbahnung, Abschluss, Durchführung und Beendigung eines Vertrages mit Ihnen zur Lieferung unserer Dienstleistungen.

Im Rahmen der Interessenabwägung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Erfüllung des Vertrages hinaus zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten. Beispiele: Supportanfragen, Werbung/Markt- und Meinungsforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.

Auf Grund Ihrer Einwilligung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke gegeben haben.

Auf Grund gesetzlicher Vorgaben gemäß Artikel 6 Abs.1 lit. c DSGVO: Aus. diversen rechtlichen Verpflichtungen, z. B. § 257 Handelsgesetzbuch und § 147 Abgabenordnung und GoBD zur Aufbewahrung steuerrelevanter Daten und anderer relevanter Gesetze.

Verarbeitung Ihrer Daten in einem Drittland

Eine Datenübermittlung an Stellen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums EU/EWR (so-genannte Drittländer) erfolgt dann, wenn es zur Ausführung einer vertraglichen Verpflichtung gegenüber dem Geschäftspartner erforderlich sein sollte, oder es im Rahmen eines berechtigten Interesses von uns oder einem Dritten liegt oder Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.

Dabei kann die Verarbeitung der Daten in einem Drittland auch im Zusammenhang mit der Einschaltung von Dienstleistern im Rahmen der Auftragsverarbeitung erfolgen. Soweit für das betreffende Land kein Beschluss der EU-Kommission über ein dort vorliegendes angemessenes Datenschutzniveau vorliegen sollte, gewährleisten wir nach den EU-Datenschutzvorgaben durch entsprechende Verträge und technisch- organisatorische Maßnahmen, dass ihre Rechte und Freiheiten angemessen geschützt und garantiert werden.

Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sind die Daten für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden diese gelöscht.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Wir können Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen auch für Direktwerbung verarbeiten. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

5. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

Recht auf Auskunft

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

Recht auf Löschung

Löschungspflicht

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, eine datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,
aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.