Für die Abrechnung Ihres Systems brauchen wir regelmäßig den aktuellen Zählerstand. Am Display Ihres Konica Minolta bizhub sind das vier Schritte. Auf den Bildern ist jeweils rot markiert, wo Sie tippen müssen.
Schritt 1: Zurück zum Startbildschirm
Zeigt das Gerät gerade eine Funktion an, zum Beispiel „Kopierbereit“, tippen Sie unten links auf das Haus-Symbol. Ist das System gesperrt, melden Sie sich vorher wie gewohnt an.
Schritt 2: Den Reiter „Zähler“ öffnen
Oben links auf dem Startbildschirm liegt der Reiter „Zähler“, direkt neben „Voreinstellung“. Einmal antippen.
Schritt 3: Gesamt, Schwarz und Farbe ablesen
In der linken Spalte stehen die Werte, auf die es ankommt: Gesamt, Schwarz und Farbe. Ganz oben im Fenster steht die Seriennummer des Geräts. Notieren Sie sie mit, dann ist die Zuordnung eindeutig.
Die Tabelle in der Mitte zeigt die Zähler getrennt nach „Kopie“, „Druck“, „Scannen/Fax“ und „Andere“. Für die Abrechnung genügen die Werte aus der linken Spalte.
Schritt 4: Scans ablesen
Sollen auch die Scans gemeldet werden, tippen Sie oben auf den Reiter „Scannen/Fax“ und lesen die Zeile „Scans“ ab.
Lieber ausdrucken?
Unten links im Zählerfenster liegt die Taste „Drucken“. Damit gibt das Gerät den Zählerbericht als Seite aus, praktisch zum Ablegen oder Weitergeben.
So melden Sie die Werte an uns
Wir brauchen die Seriennummer, die Werte Gesamt, Schwarz und Farbe, bei Bedarf die Scans, und das Ablesedatum. Schicken Sie die Angaben an Ihren Ansprechpartner bei uns. Wenn Sie einen Zugang haben, geht es auch über das Kundenportal.
Sie müssen das nicht selbst ablesen
Wer mehrere Geräte betreut, läuft sonst zweimal im Jahr durchs ganze Haus. Mit unserem Flottenmanagement melden die Systeme ihre Zählerstände selbst, und wir sehen auch, wenn Toner zur Neige geht. Übertragen werden dabei Gerätedaten und Zählerstände, keine Druckinhalte. Sprechen Sie uns an, wenn wir das für Ihre Geräte einrichten sollen.
Häufige Fragen
Links steht der Gesamtzähler des Geräts über alle Funktionen. In der Tabelle sehen Sie nur die Zahlen der jeweils gewählten Funktion.
Im Zählerfenster ganz oben, außerdem auf dem Typenschild am Gerät.
Nur wenn Ihr Vertrag Scans abrechnet. Im Zweifel melden Sie den Wert einfach mit, dann ist die Rückfrage gespart.
Dann fehlt Ihrem Benutzerkonto die Berechtigung. Ihre IT kann das freigeben, oder Sie melden sich bei unserem Drucker-Support.